El Viceministerio de Salud Integral, coordinó la formación y certificación para los participantes y cumpliendo de las actividades evaluativas en el marco de las dos  formaciones nacionales para maximizar a atención desde el buen trato y la empatía.

Estos cursos de gestión estratégica enfocado en las ASIC fue una herramienta para fortalecer la base del Sistema Público Nacional de Salud (MPPS) desde la red primaria de atención y el desarrollo de los análisis de situación de salud territorial, sumando acciones estratégicas para maximizar la eficiencia, la equidad, la participación popular y la resolución en problemáticas en conjunto con el poder popular respondiendo en consecuencia a las necesidades de salud y contribuyendo con las líneas del Plan de las 7transformaciones.

Ahora bien, por otra parte y de forma paralela se desarrollo para la Red Hospitalaria del País la sensibilización Salud con Calidez, que tubo como premisa potenciar servicios de salud más empáticos, más socialistas y más revolucionarios, centrando la atención en el trato al paciente y familiar para  inculcar una cultura donde la empatía, el respeto, la comunicación efectiva y la calidez humana sean pilares fundamentales en la interacción entre el personal sanitario y los pacientes de la red hospitalaria del país.