Prensa MPPS-. Con el objetivo de lograr que el pueblo venezolano disfrute de servicios de salud más humanos, más empáticos y más revolucionarios, el Sistema Público Nacional de Salud (SPNS) continúa con la realización de un conjunto de talleres de sensibilización, denominados Salud con Calidez: Transformando el Buen Trato en Nuestros Establecimientos, que abarca toda la Red Hospitalaria del territorio nacional, entre el 17 de febrero y el 28 de marzo de 2025.

Esta actividad va dirigida al personal asistencial, obrero y administrativo de los Hospitales de la República Bolivariana de Venezuela, quienes se encuentran recibiendo una formación que, busca promover un cambio de actitud y el desarrollo habilidades en los profesionales, para brindar una atención más humana, cálida y de calidad.

Al respecto, las instituciones que se encargan de llevar estos talleres de sensibilización a todo el territorio son: el Ministerio del Poder Popular para la Salud, el Viceministerio de Salud Integral, el Viceministerio de Hospitales, las Autoridades Únicas de Salud de los estados y homólogos estatales de las Direcciones Generales Adscritas a cada Viceministerio.

Es importante mencionar que en su totalidad son 5 el número de talleres, los cuales tienen una duración de 6 horas cada uno, para un total de 30 horas académicas; y llevan por nombre: Introducción a la Salud con Calidez y colores del alma (manejo de las emociones), comunicación y relación interpersonal, calidez humana en la atención, trabajo en equipo y clima laboral y finalmente, herramientas y estrategias para mejorar el buen trato

Cabe destacar que dentro de los objetivos trazados por estos talleres se encuentran: generar espacios de reflexión estimulando la conciencia colectiva e individual más la necesaria sensibilidad para el trato a los usuarios, propiciar un cambio de actitud y una toma de conciencia sobre la importancia de la calidez y el buen trato hacia los pacientes y familiares y potenciar la atención de calidad, más humana y más empática en los establecimientos de salud.

En este sentido, en los estados Monagas, la autoridad Única de Salud, Dra. Yerika Alzolay, explicó que, la intencionalidad de estos talleres es transformar las actitudes y desarrollar las habilidades de los profesionales de la salud para brindar una atención más empática y consciente con el paciente.

Por su parte, desde el estado Falcón, la directora General de la Secretaría de Salud del estado, Dra. Carmen Urbina, indicó que, “la intención es promover servicios de salud más humanos, centrados en el respeto y en el  reconocimiento a la dignidad y los derechos de cada uno de los pacientes que confían en nuestra atención”.

Asimismo en, Yaracuy, la Dra. Stella Jácome; autoridad Única de Salud detalló que, «Dada las instrucciones desde el Ministerio del Poder Popular para la Salud, estos talleres vienen a garantizar la ruta segura de atención en los servicios de salud, control, acompañamiento y sentido de humanización y pertenencia de todos los que hacen vida en la red hospitalaria de nuestro estado». Igualmente, el resto de estados continúan cumpliendo el programa de talleres a nivel nacional.

Gracias a las iniciativas del presidente de la República Bolivariana de Venezuela; Nicolás Maduro Moros, junto a la ministra del Poder Popular para la Salud; Magaly Gutiérrez Viña, el SPNS avanza, fortaleciendo la comunicación y el buen trato hacia los pacientes de los centros asistenciales del territorio nacional.